I henhold til udenlandske medierapporter vil Volkswagen Group of America huske næsten 60, 500 2021-2023 Audi- og Volkswagen -mærker, fordi køretøjets gear muligvis ikke vises korrekt, hvilket kan få køretøjet til at glide uden parkeringsbremse aktiveret.
En erklæring frigivet af National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) viser, at en defekt instrumentklynge muligvis ikke viser "N" gearet korrekt. NHTSA afslørede, at de berørte modeller inkluderer ca. 2021 til 2023 Volkswagen ID.4, samt 2022 til 2023 Audi Q4 E-Tron og Q4 E-Tron Sportback.
Som global leder inden for bilinnovation udvider Volkswagen hurtigt sin produktlinje med elektrisk køretøj. ID.4 er en af de modeller, der er tilbagekaldt af Volkswagen, og er også Volkswagens første elektriske SUV, der sælges over hele verden. Denne model spiller en afgørende rolle i Volkswagens strategi for at omdanne til bæredygtig mobilitet.
NHTSA erklærede i tilbagekaldelsesmeddelelsen: "Berørt af dette problem kunne de relevante køretøjer ikke opfylde kravene i føderale sikkerhedsstandarder for motorkøretøjer nr. 102 på 'Shift Lever -sekvens, starte sammenkobling og transmissionsbremseffekter'." NHTSA påpegede, at ejeren for at forhindre, at køretøjet glider og forårsager en ulykke, skulle ejeren trække håndbremsen op, før han forlader køretøjet og bekræfter, at den røde håndbremseindikatorlys på instrumentpanelet er tændt.
Problemet blev først opdaget uden for De Forenede Stater i august 2024, og Volkswagen Group har modtaget fem rapporter relateret til denne mangel. Denne fejl er relateret til en softwarefejl, hvilket får nogle gear til at undlade at vise korrekt. NHTSA understregede, at det er vigtigt at løse sådanne sikkerhedsfarer så hurtigt som muligt.
Volkswagen vil underrette de berørte ejere og tage skridt til at løse problemet. Sidste måned lancerede Volkswagen netop en anden tilbagekaldelse, da ca. 30, 000 biler blev tilbagekaldt, fordi det tilbagevendende billede ikke kunne vises normalt. Tilbagekaldelsen involverer hovedsageligt Audi Q3 og nogle Volkswagen Tiguan- og Arteon -modeller.